Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące dostawy, płatności i zwrotów.
Jaki jest czas dostawy?
Przewidywany czas dostawy wynosi zwykle 5–15 dni od daty zakupu. Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Ile kosztuje dostawa?
Oferujemy darmową dostawę na terenie Polski przy wszystkich zamówieniach.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy, licząc od dnia otrzymania przesyłki. Napisz do nas na info@kelpo.pl, aby rozpocząć zwrot.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Możesz zapłacić BLIK-iem, przez Przelewy24, kartą Visa lub Mastercard, a także przez Apple Pay, Google Pay i Shop Pay.
Czy wysyłacie poza Polskę?
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na adresy w Polsce.
Czy macie obsługę klienta?
Tak. Napisz do nas na info@kelpo.pl. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–19.00 oraz w soboty i niedziele w godzinach 9.00–18.00 (CET).
Kontakt
Masz pytanie o zamówienie, produkt albo cokolwiek innego? Napisz do nas, a odezwiemy się tak szybko, jak to możliwe.
Åbningstider
Poniedziałek–piątek: 08.00–19.00 - Sobota–niedziela: 09.00–18.00 (CET)
Adresse
Randveen 642, 2544 RM Haga, Holandia
Ochrona danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy bezpiecznie i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności.
Kelpo · KvK 84583975 · VAT NL003987066B77
Napisz do nas