Zastrzeżenie prawne

Ostatnia aktualizacja: 6 września 2026 r.

Informacje udostępniane przez Kelpo („my”, „nas” lub „nasze”) w tym serwisie („Serwis”) mają charakter wyłącznie ogólnoinformacyjny. Wszystkie treści przekazujemy w dobrej wierze, jednak nie udzielamy żadnych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych — co do dokładności, wystarczalności, ważności, wiarygodności, dostępności ani kompletności tych treści.
Niniejsze zastrzeżenie nie ogranicza Twoich niezbywalnych praw konsumenta wynikających z polskiego prawa, w szczególności uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową ani prawa odstąpienia od umowy.

1. Linki zewnętrzne
Serwis może zawierać odnośniki do stron lub treści podmiotów trzecich albo kierować Cię do nich. Nie sprawdzamy, nie monitorujemy ani nie kontrolujemy tych zewnętrznych stron i nie odpowiadamy za ich dokładność ani wiarygodność. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, produkty ani informacje udostępniane przez podmioty trzecie, do których prowadzą odnośniki w Serwisie.

2. Informacje o produktach i ich prezentacja
Dokładamy starań, aby możliwie najdokładniej przedstawiać kolory, funkcje, specyfikacje i szczegóły naszych produktów.
Prezentacja wizualna: sposób wyświetlania kolorów zależy od ustawień Twojego ekranu i nie musi dokładnie odpowiadać rzeczywistemu kolorowi produktu.
Wymiary: wszystkie wymiary są przybliżone i mogą się nieznacznie różnić w wyniku procesu produkcyjnego.
Powyższe nie zwalnia nas z odpowiedzialności za zgodność towaru z jego opisem.

3. Wysyłka i dostawa
Działamy w modelu direct-to-consumer, w którym produkty wysyłane są bezpośrednio od dostawców i partnerów produkcyjnych spoza UE.
Czasy dostawy: podane terminy (zwykle 5–15 dni roboczych) są szacunkowe. Opóźnienia mogą wynikać z odprawy celnej, działania przewoźników, lokalnych organów lub ekstremalnych warunków pogodowych. Jeżeli nie dostarczymy towaru w uzgodnionym terminie, możesz wyznaczyć nam dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy.
Opłaty importowe: w niektórych przypadkach przesyłki mogą podlegać podatkowi VAT od importu, cłu lub innym opłatom importowym, ustalanym przez przewoźnika lub lokalne organy i pokrywanym przez odbiorcę. Informujemy o tym przed złożeniem zamówienia.

4. Błędy i pominięcia
Choć dokładamy starań, aby informacje w Serwisie pochodziły z wiarygodnych źródeł, mogą się w nich zdarzyć błędy lub pominięcia. Zastrzeżenie to dotyczy treści informacyjnych publikowanych w Serwisie i nie ogranicza naszej odpowiedzialności za zgodność sprzedawanych towarów z umową.

5. Prawidłowe użytkowanie produktów
Nasze produkty — w szczególności oświetlenie i produkty elektryczne — należy stosować zgodnie z instrukcją producenta. Obowiązkiem klienta jest upewnienie się, że produkty elektryczne są zgodne z lokalną siecią zasilającą i zostały prawidłowo zamontowane — w razie potrzeby przez wykwalifikowanego specjalistę. Nie odpowiadamy za szkody powstałe w wyniku montażu lub użytkowania niezgodnego z instrukcją, przepisami lub zasadami bezpieczeństwa. Nie wyłącza to naszej odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie, za szkody na osobie ani odpowiedzialności za produkt niebezpieczny.

6. Uczciwy handel i przejrzystość
Dokładamy starań, aby prowadzić nasz sklep w sposób przejrzysty i zgodny z obowiązującymi przepisami. Nie stosujemy:
Wprowadzających w błąd twierdzeń: nie obiecujemy „dostawy z dnia na dzień” ani cudownych rozwiązań każdego problemu.
Nieprawdziwych cen: wszystkie ceny są wyraźnie podane w Serwisie wraz z przejrzystą informacją o dostawie, płatnościach i ewentualnych kwestiach związanych z importem. Przy obniżkach cen informujemy o najniższej cenie z okresu 30 dni przed obniżką.
Niejasnej tożsamości: wyraźnie informujemy, że sklep prowadzony jest przez Kelpo, przedsiębiorcę zarejestrowanego w Holandii.

7. Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie i następcze związane z korzystaniem z Serwisu. Ograniczenie to nie ma zastosowania do szkody wyrządzonej umyślnie, szkód na osobie, odpowiedzialności za produkt niebezpieczny ani do niezbywalnych praw konsumenta — w tym uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową.

8. Dane kontaktowe
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub masz pytania dotyczące niniejszego zastrzeżenia, skontaktuj się z nami:

Kelpo

Numer rejestracyjny (KvK): 84583975
Numer VAT: NL003987066B77

Adres rejestrowy: Randveen 642, 2544 RM Haga, Holandia

E-mail: info@kelpo.pl
Telefon: +31 6 40169081

Godziny obsługi klienta (czas środkowoeuropejski):
Poniedziałek–piątek: 08.00–19.00
Sobota–niedziela: 09.00–18.00