Zastrzeżenie prawne

Ostatnia aktualizacja: 4 września 2026

Informacje udostępniane przez Kelpo („my", „nas" lub „nasze") w tym serwisie („Serwis") mają charakter wyłącznie ogólnoinformacyjny. Wszystkie treści przekazujemy w dobrej wierze, jednak nie udzielamy żadnych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych — co do dokładności, wystarczalności, ważności, wiarygodności, dostępności ani kompletności tych treści. Korzystasz z tych informacji na własną odpowiedzialność.
Niniejsze zastrzeżenie nie ogranicza Twoich niezbywalnych praw konsumenta wynikających z polskiego prawa.

1. Linki zewnętrzne
Serwis może zawierać odnośniki do stron lub treści podmiotów trzecich albo kierować Cię do nich. Nie sprawdzamy, nie monitorujemy ani nie kontrolujemy tych zewnętrznych stron i nie odpowiadamy za ich dokładność ani wiarygodność. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, produkty ani informacje udostępniane przez podmioty trzecie, do których prowadzą odnośniki w Serwisie.

2. Informacje o produktach i ich prezentacja
Dokładamy starań, aby możliwie najdokładniej przedstawiać kolory, funkcje, specyfikacje i szczegóły naszych produktów.
Prezentacja wizualna: Nie możemy zagwarantować, że kolory i szczegóły są zawsze dokładne, kompletne i wolne od błędów. Twój ekran nie musi odwzorowywać rzeczywistego koloru produktu.
Wymiary: Wszystkie wymiary są przybliżone i mogą się nieznacznie różnić w wyniku procesu produkcyjnego.

3. Wysyłka i dostawa
Działamy w modelu direct-to-consumer, w którym produkty wysyłane są bezpośrednio od dostawców i partnerów produkcyjnych spoza UE.
Czasy dostawy: Podane terminy (zwykle 5–15 dni) są szacunkowe i nie stanowią gwarancji. Kelpo nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z odprawy celnej, działania przewoźników, lokalnych organów ani ekstremalnych warunków pogodowych.
Opłaty importowe: W niektórych przypadkach przesyłki mogą podlegać podatkowi VAT od importu, cłu lub innym opłatom importowym, ustalanym przez przewoźnika lub lokalne organy i pokrywanym przez odbiorcę.

4. Błędy i pominięcia
Choć dokładamy starań, aby informacje w Serwisie pochodziły z wiarygodnych źródeł, Kelpo nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub pominięcia ani za rezultaty uzyskane w wyniku korzystania z tych informacji. Wszystkie treści udostępniane są „w stanie, w jakim się znajdują", bez gwarancji kompletności ani dokładności.

5. Korzystanie na własną odpowiedzialność
Nasze produkty — w szczególności oświetlenie i produkty elektryczne — należy stosować zgodnie z instrukcjami producenta. Kelpo nie ponosi odpowiedzialności za obrażenia, straty ani szkody (bezpośrednie lub pośrednie) powstałe w wyniku korzystania lub niemożności korzystania z produktów sprzedawanych w Serwisie. Obowiązkiem klienta jest upewnienie się, że produkty elektryczne są zgodne z lokalną siecią zasilającą i zostały prawidłowo zamontowane — w razie potrzeby przez wykwalifikowanego specjalistę.

6. Uczciwy handel i przejrzystość
Dokładamy starań, aby prowadzić nasz sklep w sposób przejrzysty i zgodny z obowiązującymi wytycznymi, w tym z wymogami Google Merchant Center. Nie stosujemy:
Wprowadzających w błąd twierdzeń: Nie obiecujemy „dostawy z dnia na dzień" ani cudownych rozwiązań każdego problemu.
Nieprawdziwych cen: Wszystkie ceny są wyraźnie podane w Serwisie, a my zapewniamy przejrzyste informacje o dostawie, płatnościach i ewentualnych kwestiach związanych z importem.
Niejasnej tożsamości: Wyraźnie informujemy, że sklep prowadzony jest przez Kelpo, podmiot zarejestrowany w Holandii.

7. Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Kelpo w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za szkody szczególne, bezpośrednie, pośrednie, uboczne ani następcze jakiegokolwiek rodzaju — niezależnie od tego, czy roszczenie opiera się na umowie, niedbalstwie czy innej podstawie odpowiedzialności — powstałe w wyniku lub w związku z korzystaniem z usługi albo zakupionych produktów. Żadne z postanowień niniejszego zastrzeżenia nie ogranicza Twoich niezbywalnych praw konsumenta.

8. Dane kontaktowe
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub masz pytania dotyczące niniejszego zastrzeżenia, skontaktuj się z nami:

Kelpo

Numer rejestracyjny (KvK): 84583975
Numer VAT: NL003987066B77

Adres rejestrowy: Randveen 642, 2544 RM Haga, Holandia

E-mail: info@kelpo.pl

Godziny pracy obsługi klienta (CET, Amsterdam):
Poniedziałek–piątek: 08.00–19.00
Sobota–niedziela: 09.00–18.00